Ця Політика конфіденційності є невід’ємним додатком до Публічного договору про надання послуг (надалі – «Основна угода») і регулює усі правовідносини, що стосуються персональних даних, в тому числі, потенційні спори.
Ми просимо вас ознайомитись із цією Політикою конфіденційності до моменту укладення Основної угоди, оскільки вона містить і пояснює всю інформацію, яку вам потрібно знати про те, як ми збираємо, зберігаємо, надаємо та обробляємо ваші дані.
Пропоновані послуги можуть надаватись лише особам старше 18 років, але не молодшим цього віку. Відповідно, якщо ви надаєте свої персональні дані відповідно до цієї Політики конфіденційності, ви робите це за умови, що вам виповнилося 18 років. У разі встановлення контролером порушення вищезазначеного правила, надання персональних даних особи віком до 18 років, він приступить до негайного видалення цих даних.
У разі надання персональних даних неповнолітніх осіб віком до 18 років ви гарантуєте контролеру, що робите це як законний представник (необхідно підтвердити свої повноваження офіційними документами на запит контролера) неповнолітнього власника персональних даних, а також надаєте чітку згоду неповнолітнього власника на обробку даних.
Персональні дані третіх осіб, не повинні надаватися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Однак у випадку, якщо це необхідно для отримання послуг, особа, яка передає дані третіх осіб визнається контролером таких даних, а тому автоматично бере на себе відповідальність за інформування власника персональних даних заздалегідь про все, що передбачено чинним законодавством місця розташування про персональні дані особи, та про умови цієї Політики конфіденційності, а також, додатково, зобов’язується виконати вимоги статті 14 GDPR до моменту передачі нам персональних даних такої третьої особи.
Під час співпраці, контролер використовуватиме «Cookies» для збору будь-яких даних із пристроїв, які ви використовуєте для доступу до наших послуг, а тому ми зобов’язані отримувати від вас згоду на використання файлів «Cookies» протягом співробітництва. Просимо вас надати згоду шляхом натискання спеціального поля «Прийняти» перед початком роботи із сайтом. Файли «Cookies» використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, зберігати ваші налаштування користувача.
1. Про нас
Контролером даних і відповідальною стороною за цією Політикою конфіденційності є юридична особа, що надає послуги за Основною угодою.
2. Застосовне законодавство
Відповідні закони про захист даних ґрунтуються на вашому місці проживання, тому ця Політика конфіденційності буде застосовна та дійсна лише для певних місць. Термін «персональні дані» в цій Політиці конфіденційності відповідає визначенню, наданому GDPR. Якщо ви живете в Каліфорнії, США чи Вірджинії, ми застосовуємо Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (з поправками, внесеними Законом Каліфорнії про права на конфіденційність 2020 року) і Закон Вірджинії про захист даних споживачів (Кодекс штату Вірджинія Ann. §§ 59.1-575 до 59.1-585) (разом іменуються «Закони США про дані»). Якщо ви проживаєте в Україні або є резидентом України, ми застосовуємо Закон України «Про захист персональних даних» для упорядкування відносин, що стосуються ваших персональних даних.
3. Правова підстава обробки даних
Відповідно до певних законів щодо даних, ми зобов’язані інформувати вас про законність (законну підставу) для обробки ваших персональних даних. За цією Політикою конфіденційності, законна підстава полягає у виконанні договору про надання послуг на вашу користь або здійснення певних кроків по вашому запиту, що передують укладенню договору. Якщо попередня підстава не застосовується, ми отримуємо від вас відповідну згоду, що робить цю згоду законною підставою. Якщо ані договір, ані згода не підпадають під критерії законності, законною підставою є законні інтереси контролера.
Підставою для обробки персональних даних є ваша вільно надана, конкретна, поінформована та однозначна згода, яку ви автоматично висловите/надаєте шляхом укладання Основної угоди у спосіб, що передбачений Основною угодою. Таким чином, надання ваших особистих даних таким шляхом є добровільним, хоча якщо ви не наддасте свої особисті дані, як це передбачено Політикою конфіденційності, ви маєте утриматись від користування сервісом, а контролер буде змушений відмовити вам у наданні послуг по договору та розгляді будь яких ваших запитів.
Перед початком співпраці ви даєте нам згоду на збір, зберігання, накопичення, обробку, поширення та використання ваших персональних даних. Однак ви зберігаєте за собою право змінити своє рішення та відкликати свою згоду в будь-який час.
4. Дані про ваші права. Загальні полож ення.
Право на доступ до ваших персональних даних
Ви маєте право запросити копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
Право на виправлення/зміну ваших даних
Ми прагнемо підтримувати вашу інформацію актуальною та точною протягом усього часу співробітництва. Якщо вам потрібно внести будь-які зміни чи виправлення у свої дані, які ви не можете внести самостійно, зв’яжіться з нами.
Право змінити вашу згоду та відмовитися від наданої згоди
Ви маєте право змінити свою думку щодо обсягу даних, який ви дозволяєте нам зберігати чи виправити свої дані, зв’язавшись з нами. Якщо ви бажаєте змінити свою згоду, зв’яжіться з нами.
Право на видалення ваших даних («право бути забутим»)
Ви можете подати запит на видалення всіх ваших даних. Щоб подати запит на видалення даних, зв’яжіться з нами.
5. Ваші права, якщо ви є резидентом Каліфорнії, США або Вірджинії
Цей розділ стосується вас, якщо ви є резидентом Каліфорнії чи Вірджинії («Вибрані резиденти США»). Відповідно до законодавства штату Вірджинія, ми вважаємося «Контролером».
Про особисту інформацію
Персональна інформація Вибраних резидентів США – це будь-які дані, які можуть ідентифікувати вас як особу відповідно до Закону США про дані та які описані в розділі 6 цієї Політики конфіденційності.
Як ми збираємо, використовуємо та передаємо вашу особисту інформацію
(1) Особиста інформація, яку ми збираємо, може включати: фотографії та відео, за якими вас можна ідентифікувати, якщо буде показано ваше обличчя або почуто ваш голос; інформацію про програму, браузер і пристрій з якого здійснюється користування сервісом; дані про геолокацію; іншу інформацію, яку ви вирішите добровільно надати.
(2) Конфіденційна персональна інформація (як визначено в законах США про дані), яку ми збираємо, може включати: точна геолокація; інформація про ваше походження; вміст повідомлень, які ви надсилаєте та отримуєте через будь-яку функцію внутрішнього чату платформи або листування з нашою командою підтримки.
(3) Ми можемо використовувати вашу інформацію для: надання, персоналізації та вдосконалення наших продуктів і послуг; маркетингові комунікації для вас; спілкування з вами з будь-якої іншої причини, включаючи підтримку клієнтів; і ваша згода на обробку вашої конфіденційної особистої інформації надається чітко відповідно до законодавства США про дані, коли ви створюєте обліковий запис, здійснюєте платіж, приймаєте умови або завантажуєте будь-який конфіденційний вміст у свій обліковий запис/профіль.
(4) Ми можемо надати деяку вашу персональну інформацію правоохоронним органам, у випадках, що детально описані в цій Політиці конфіденційності.
(5) У нашій Політиці конфіденційності викладено всі наші практики розкриття та обміну, але тут є деякі конкретні деталі для жителів Вірджинії та Каліфорнії.
Резиденти Вірджинії: ми не продаємо вашу особисту інформацію, як це визначено законодавством штату Вірджинія. Однак законодавство Вірджинії допускає винятки для надання особистої інформації. Якщо ви відмовитеся від обміну даними, ми все одно можемо розкрити вашу інформацію такими способами: третій стороні, яка виступає для нас обробником даних, наприклад постачальнику послуг обробки платежів; Третім особам за надання продукту чи послуги, які ви запитували; До наших дочірніх компаній; якщо інформація є загальнодоступною через засоби масової інформації та не була обмежена певною аудиторією; У рамках злиття, поглинання чи подібної корпоративної операції.
Жителі Каліфорнії: ми не продаємо вашу особисту інформацію, але ми надаємо її, як описано в Політиці конфіденційності.
Збереження ваших даних
Термін зберігання ваших даних визначено в розділі 10 цієї Політики конфіденційності.
Автоматизоване прийняття рішень/профілювання
Ми використовуємо профілювання («профайлінг») в нашому сервісі, як описано в розділі «Профілювання («профайлінг»)» цієї Політики конфіденційності.
Ваші права як жителя Каліфорнії чи Вірджинії, США
Залежно від того, чи проживаєте ви в Каліфорнії чи Вірджинії, ви можете мати такі права :
- Право на доступ/виправлення/перенесення ;
- Право на видалення: майте на увазі, що ваше право на доступ і право на видалення не є абсолютними та можуть мати певні винятки, які залежать від вашого місцезнаходження;
- Призначення уповноваженого представника на підставі письмового документа, в залежності від місця проживання;
- Оскарження рішення (тільки для жителів Вірджинії): ви можете мати право подати апеляцію, якщо ми відхилимо будь-який запит щодо даних, який ви подаєте, за допомогою встановленого процесу оскарження за місцем вашого розташування.
5.1. Ваші права, якщо ви є резидентом України
Ви маєте усі права, що передбачені Законом України «Про захист персональних даних» і є вільними у їх реалізації під час отримання послуг від Контролера. Якщо ви виявите необхідність скористатись вашими правами, зв’яжіться з нами.
6. Які дані ми збираємо
Ми збираємо ваші дані, коли ви реєструєтеся на нашому сервісі, створюєте, користуєтесь або редагуєте свій профіль
Ми збираємо ваші особисті дані, які можуть класифікуватися як персональні дані відповідно до чинного законодавства про дані. Це включає, але не обмежується: ваше справжнє ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти та будь-яку іншу інформацію, яку ви самостійно і добровільно надаєте під час реєстрації свого профілю.
Якщо вами буде змінена згода щодо надання контролеру мінімального обсягу даних, який становить: контактна інформація, адреса електронної пошти, прізвище, ім'я, - що необхідний для надання послуг, контролер залишає за собою право на відмову від надання послуг та видалення усіх даних про вас.
Ви також можете самостійно і добровільно надати «чутливу» персональну інформацію та дані.
Надаючи цю інформацію, ви даєте нам чітку згоду збирати, обробляти та зберігати їх з метою надання вам наших послуг.
Крім того, у вас є можливість завантажувати відео, фотографії та інші дані у свій профіль.
Ми збираємо ваші дані, коли ви спілкуєтеся з нами
Якщо ви взаємодієте з нашою командою підтримки клієнтів, ми зберігатимемо будь-яку інформацію, яку ви надаєте під час такої комунікації. Крім того, ми залишаємо за собою право записувати та контролювати телефонні дзвінки та письмові повідомлення з метою безпеки, надання послуг та покращення рівня надання послуг.
Ми збираємо ваші дані, коли ви користуєтеся нашими послугами
Ми збиратимемо всі дані під час використання вами нашої програми без будь-яких обмежень.
Ми залишаємо за собою право збирати дані про ваше місцезнаходження (геолокацію) з пристрою, який ви використовуєте, будь то комп’ютер або мобільний пристрій, під час користування нашим сервісом. Якщо ви не хочете ділитися з нами даними про своє місцезнаходження (геолокацію), ви можете вимкнути цю функцію відповідно до інструкцій вашого пристрою
7. Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі: роботи, поліпшення та просування своїх послуг; надання вам послуг по доступу та користуванню онлайн сервісом; керувати вашим зареєстрованим профілем користувача на нашій платформі; покращувати та вдосконалювати використання наших послуг; для участі в інтерактивних функціях наших послуг; для обробки будь-яких дій, які ви виконуєте під час використання наших послуг; щоб пристосувати ваш досвід і повторити його під час повторного використання ; надавати інформацію, пов’язану з нашими послугами за запитом; відповідати на ваші запитання, прохання та зауваження; щоб повідомити вас про зміни, оновлення або модифікації наших послуг або їх функціональних можливостей; забезпечити дотримання умов Політики конфіденційності та чинних законів і нормативних актів.
Особливі цілі:
Надання наши послуг
Дані, які ми збираємо від вас, використовуються для таких цілей: для безпосереднього надання наших послуг; щоб відповісти на ваші запити щодо наших послуг і виконати їх; для вирішення ваших запитів, пов'язаних з нашими послугами; для налаштування, покращення та надання наших послуг; для проведення аналізу та дослідження вашої зацікавленості та використання наших послуг.
Профілювання («профайлінг»)
Ми пропонуємо функцію профілювання («профайлінгу»), щоб допомогти вам ефективніше використовувати наші послуги. Ця функція аналізує дані вашої активності в середині онлайн сервісу, щоб покращити ваш досвід взаємодії з нашими сервісами. Ви даєте згоду на це профілювання, поставивши позначку в полі згоди на обробку ваших даних під час реєстрації вашого профілю.
Комунікації
Ми використовуємо ваші дані для комунікаційних цілей, включаючи: надсилання будь яких сповіщень, в тому числі про зміни, оновлення чи будь які доповнення; дотримання або реалізація наших прав; реагування на ваші запити; зв’язуватися з вами стосовно вашого профілю, надавати клієнтську підтримку, керувати вашим профілем, надання вам послуги.
Використання даних мобільного пристрою
Якщо ви використовуєте мобільний пристрій для доступу до наших послуг, ми залишаємо за собою право використовувати дані, зібрані з цього пристрою, для будь-яких цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності.
Використання неособистих даних («Non-Personal Data»)
Ми використовуємо електронні дані, які не містять жодної інформації, яка може бути використана для ідентифікації вас для покращення та оновлення вмісту, дизайну та функціональності нашого сервісу. Ці дані допомагають нам персоналізувати взаємодію з користувачем і надавати вам пропозиції, які відповідають вашим уподобанням.
Безпека
Ми залишаємо за собою право переглядати та контролювати вашу діяльність під час користування нашими послугами, щоб забезпечити дотримання Основної угоди та цієї Політики конфіденційності та виявити будь-яку підозрілу поведінку з вашої сторони.
Як ми використовуємо ваші фотографії та інший вміст
Як зазначено в Основній угоді, ви надаєте нам ліцензію на безкоштовне використання фотографій/відеозаписів, які ви завантажуєте до нашого сервісу, у комерційних і рекламних цілях. Ви зберігаєте за собою право відкликати цю ліцензію відповідно до умов, зазначених в Основній угоді.
8. Розкриття ваших даних
Розкриття інформації вимагається законом
У деяких випадках, передбачених застосовним законодавством, ми можемо бути зобов’язані розкрити деякі або всі дані про вас, які ми маємо, третім сторонам, виключно у випадках передбачених законодавством.
Сторонні постачальники, які залучені нами для постачання послуг вам
Ми надаємо ваші дані третім особам, які допомагають нам у наданні наших послуг, виключно з метою надання послуг і лише в тій мірі, в якій таке розкриття є необхідним для надання вам послуг. Ми не передаватимемо ваші дані третім сторонам для маркетингу чи реклами або для будь яких інших цілей, що не відповідають цілям отримання від персональних даних.
Розкриття працівникам компанії контролера
У компанії контролера доступ до ваших персональних даних надається лише тим працівникам, чия задача полягає в тому, щоб надавати вам послуги а рамках співробітництва, зв'язуватися з вами та надавати клієнтську підтримку (включаючи повернення коштів). Відповідним співробітникам компанії контролера або членам команди надається доступ до ваших персональних даних тільки в тій мірі, якою це необхідно їм для виконання своїх завдань.
Зміна власника, злиття та поглинання
Якщо ми продаємо або купуємо акції нашої компанії, ваші дані будуть включені до складу активів, переданих під час такої транзакції. Подібним чином, якщо активи нашої компанії придбає третя сторона, ваші дані будуть передані в рамках цієї передачі активів.
Ділові партнери
Коли ви реєструєте свій профіль і користуєтесь послугами в нашому додатку, ми можемо отримувати ваші особисті дані від наших ділових партнерів за умови, якщо вони отримали від вас попередню згоду на розкриття нам такої інформації про вас згідно з законодавством вашого місцезнаходження. Проте, ми в жодному випадку і жодним чином не розкриваємо її і не передаємо нашим будь яким діловим партнерам, які не залучені до надання послуг для вас.
9 . Де зберігаються ваші дані
Ваші дані зберігаються в Німеччині, де розташовані сервери оператора центру обробки даних. Ми залишаємо за собою право передавати та зберігати дані, які збираємо від вас, у місця за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Крім того, ваші дані можуть оброблятися правоохоронними органами та/або співробітниками або незалежними підрядниками наших сторонніх постачальників, які знаходяться за межами ЄЕЗ. Надсилаючи свої дані, ви погоджуєтесь на таке зберігання, передачу та обробку. Ми вживатимемо всіх розумних заходів для захисту ваших даних відповідно до цієї Політики конфіденційності. Крім того, відповідно до законодавства про дані ми укладаємо обов’язкові угоди щодо обробки даних із третіми сторонами, які беруть участь в обробці ваших даних.
10 . Як довго ми зберігаємо ваші дані
Як правило, ми зберігаємо ваші дані протягом періоду, протягом якого ми надаємо вам наші послуги, доки ваш профіль не буде видалено.
З точки зору збереження даних наші користувачі поділяються на кілька груп:
- Активні користувачі – ви регулярно входите в систему та користуєтеся нашими послугами. Якщо ви класифіковані як активний користувач, ми зберігатимемо ваші дані, доки ви не видалите свій профіль.
- Неактивні користувачі – ваш профіль відправлено в архів. У цьому випадку ми зберігаємо дані про вас необмежену кількість часу. Ви можете звернутись до нас окремо з вимогою видалити ваші дані.
- Видалені користувачі - ваш профіль видалено і вся інформація про вас автоматично, остаточно та безповоротно видаляється протягом 24 годин.
У випадку, якщо існує законодавство, яке зобов’язує контролера зберігати ваші персональні дані протягом більш тривалого часу, або контролер вважає, що він повинен це зробити, наприклад, для розгляду можливих претензій від вас чи врегулювання фінансових питань, контролер зберігатиме ваші персональні дані протягом вищезазначених додаткових період. Після закінчення цих термінів персональні дані буде видалено.
11. Безпека
Контролер гарантує, що обробка ваших персональних даних підлягає найсуворішій конфіденційності, а також що були і будуть вжиті усі можливі і необхідні заходи (в тому числі,, що передбачені Стратегією безпеки ваших даних на платформі «Sintegrum»), як технічні, так і організаційні, щоб гарантувати безпеку ваших персональних даних і запобігти їх зміні, неправильному використанню, втраті, крадіжці та несанкціонованому поводженню та/або доступу. Обробка даних здійснюється відповідно до правил захисту даних. Однак, незважаючи на ці зусилля, контролер, не може гарантувати і забезпечити 100% безпечності передачі даних через Інтернет. Хоча ми докладаємо всіх обґрунтованих зусиль для захисту ваших особистих даних, ми не можемо гарантувати повну безпеку ваших даних, які ви передаєте в наш сервіс. Будь-яка передача даних здійснюється на ваш власний ризик. Ми вживаємо усі можливі, доступні та необхідні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого розкриття або доступу. Ми також не можемо гарантувати, що ваші дані не будуть розголошені, передані або використані у спосіб, який порушує цю Політику конфіденційності чи законодавство. Ми не несемо відповідальності за будь-яке розголошення даних внаслідок несанкціонованого доступу, помилок передачі чи інших проблем, що знаходяться поза нашим розумним контролем.
12. Зміна цієї Політики
Ми регулярно переглядаємо цю Політику конфіденційності та залишаємо за собою право вносити до неї будь-які зміни, поправки чи корективи, шляхом опублікування нової версії на веб-сайті програми.
13. Контакти
Якщо у вас виникли будь які запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися будь-яким із перерахованих вище прав, будь ласка, просто зв’яжіться з нами за адресою: [email protected].
Спеціаліст із захисту даних (Data protection officer): ПРИВАТНИЙ ЗАКЛАД ЗАГАЛЬНОЇ СЕРЕДНЬОЇ ОСВІТИ ЛІЦЕЙ «АЙ ТІ СТЕП СКУЛ КИЇВ», юридична адреса: Україна, 01032, місто Київ, вулиця Петлюри Симона, будинок 28, ідентифікаційний код юридичної особи 42975918, [email protected].
Контролер залишає за собою право вимагати у вас документи, що посвідчують особу, до моменту початку обробки будь яких ваших запитів відповідно до цієї Політики конфіденційності та законодавства вашого місцезнаходження.
14. Скарги
Ми докладемо всіх зусиль для розгляду та вирішення будь-яких запитів, претензій або скарг, які ви можете надіслати стосовно ваших персональних даних чи цієї Політки конфіденційності. Однак, якщо ви не задоволені розглядом ваших запитів, скарг чи претензій, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу захисту згідно з законодавством вашого місцезнаходження.
15. Застосовне право
Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством Основної угоди. Усі жителі ЄЕЗ, які користуються послугами контролера, мають усі права щодо своїх особистих даних передбачені GDPR.
16 . Інше
У разі будь-якого конфлікту між положеннями цієї версії та версією українською мовою, українська версія цієї Політики конфіденційності має переважну силу серед версій іншими мовами.
Ця Політика конфіденційності діє з 01.01.2025 р.
